Doprava a platba

🚚 Doprava

Doručení zajišťujeme výhradně vlastní dopravou v rámci Brna a blízkého okolí, aby květiny dorazily čerstvé a v perfektním stavu.

• Expedice / osobní vyzvednutí: následující pracovní den po vytvoření objednávky.
• Potřebujete dříve nebo v konkrétním čase? Kontaktujte nás, pokusíme se vám vyjít vstříc.

💳 Platební metody

Online platby pro nás zajišťuje Comgate, a.s. – poskytovatel platební brány. Více informací o platební bráně najdete na www.comgate.cz/cz/platebni-brana.

• Hotově při doručení (dobírka) – platba řidiči při převzetí.
• Hotově při osobním vyzvednutí – platba na provozovně.
• Online platba kartou – bezpečná bezhotovostní platba. Po dokončení objednávky budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu Comgate, kde zadáte údaje o své kartě (VISA / Mastercard) a platbu potvrdíte.
  📘 Nápověda: Jak probíhá platba kartou
• Online platba bankovními tlačítky – aktivní. Po dokončení objednávky si zvolíte svou banku, budete přesměrováni do internetového bankovnictví, kde platbu zkontrolujete a potvrdíte. Platba je potvrzena okamžitě.
  📘 Nápověda: Jak funguje platba bankovními tlačítky
• Bankovní převod – klasický převod na účet s platebními údaji uvedenými v potvrzení objednávky. Expedice proběhne po připsání platby.

📞 Dotazy k online platbám / podpora Comgate

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267

🍾 Prodej alkoholických výrobků

Alkoholické výrobky (např. láhev prosecca k objednávce) prodáváme pouze osobám starším 18 let. Při předání bude ověřen věk (doklad totožnosti). Nelze-li věk prokázat, alkoholická část objednávky nebude vydána a příslušná část platby bude vrácena.

🗺️ Doručovací oblast

Doručujeme primárně v okruhu cca 10 km od naší provozovny. Pro lepší představu jde zejména o tyto části Brna a okolí: Královo Pole, Žabovřesky, Komín, Bystrc (bližší část), Černá Pole, Lesná, Židenice, Husovice, Černovice, Staré Brno, Bohunice, Nový Lískovec, Komárov, Slatina, Řečkovice a sousední oblasti v dosahu přibližně 10 km. Potřebujete doručení dále? Kontaktujte nás.

ℹ️ Důležité informace

• Květiny jsou zboží podléhající rychlé zkáze – doporučujeme převzít co nejdříve po doručení.
• Reklamace vadných či poškozených květin oznamte do 24 hodin od převzetí a přiložte fotografii.
• Při převzetí prosím zkontrolujte neporušenost obalu a stav zásilky.

📞 Kontakt

Tel.: +420 776 380 763
E-mail: aja@kvetinyaja.cz